حسابي

الشروط والأحكام

يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني. تقديم الطلب أو استخدام هذا الموقع يعني موافقتك على الشروط والأحكام أدناه. يرجى أيضًا مراجعة سياسة الخصوصية المتعلقة بالمعلومات الشخصية التي تزودنا بها.
ثوبي غير مُلزمة بتقديم إشعار مُسبق بأي تعديلات على الشروط والأحكام. في حال تعديل هذه الأحكام، تُطبق هذه التعديلات على جميع الطلبات المُقدمة والمُؤكدة بعد التعديل. أما الطلبات المُؤكدة قبل التعديل، فلن تُطبق عليها.

حول موقع ثوبي

هذا الموقع " https://thoubi.com " مملوك لشركة الذوق الرفيع الدولية للتجارة العامة والمقاولات.

حقوق الطبع والنشر

جميع محتويات هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والتصميمات الجرافيكية والأيقونات وجميع المحتويات الأخرى، مملوكة لشركة Thoubi ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر. وبموجب هذا البند، فإن جميع الأعمال مرخصة لشركة Thoubi.store. جميع الحقوق محفوظة لموقع وتطبيقات Thoubi.store. يسمح موقع Thoubi.store للمستخدمين بالحصول على نسخ إلكترونية أو ورقية لأجزاء من الموقع فقط لاستخدامها في تقديم الطلبات من موقعنا والشراء من منتجاتنا. يمكنك تصفح أو تنزيل أو طباعة مجموعة من المواد المعروضة في أقسام مختلفة من الموقع، والتي قد تخضع لقيود وحدود معينة، للاستخدام الشخصي فقط أو لاستخدامها في تقديم طلب أو شراء منتجات من موقعنا. يُحظر تمامًا استخدام هذا المحتوى في إعادة التصنيع أو التوزيع أو أي أعمال أخرى ما لم يصرح لك موقع Thoubi.store بذلك. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على عدم تغيير أو حذف أي إشعارات ملكية واردة في المحتوى الذي قمت بتنزيله من الموقع.

حدود المسؤولية

متجر "ثوبي" غير مسؤول عن أي أضرار ناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام أو أداء أي من المنتجات التي نقدمها، حتى لو أشار إلى احتمالية حدوث مثل هذه الأضرار. قد لا يسمح القانون المعمول به بتقييد أو استثناء المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية، وبالتالي لا يشمل بالضرورة قيود أو استثناءات المسؤولية المذكورة أعلاه.

الأخطاء المطبعية

مع حرص ثوبي على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات وأسعارها، إلا أن بعض الأخطاء المطبعية قد تحدث. لن تتمكن من تأكيد سعر المنتج عند الطلب من ثوبي.ستور إلا بعد إتمام الطلب. في حال عرض أي منتج بسعر أو معلومات خاطئة، يحق لثوبي.ستور رفض أو إلغاء طلبات هذا المنتج حسب ما تراه مناسبًا. في حال وجود خطأ في سعر المنتج الذي طلبته، يحق لثوبي.ستور، وفقًا لتقديره الخاص، التواصل معك لتحديد ما إذا كنت ترغب في الاستمرار في هذا الطلب بعد تعديل السعر أو إلغاء الطلب وإخطارك بذلك.

عملية الإلغاء

إذا زرتَ الموقع و/أو أكملتَ عملية التسجيل أو التسوق، فأنتَ مُلزمٌ بالشروط والأحكام المذكورة هنا. يحقُّ لـ thoubi.store إلغاء هذه الشروط والأحكام في أي وقت ولأيِّ سببٍ كان دون إشعارٍ مُسبق. لن يُؤثِّر إلغاء هذه الشروط أو بعضها على حقوق والتزامات الأطراف المُتَّفق عليها قبل تاريخ الإلغاء.

استخدام الموقع

يُمنع منعًا باتًا استخدام لغة بذيئة أو مسيئة أو أي لغة مسيئة أخرى عبر موقعنا الإلكتروني أو الخدمات التي يقدمها لزواره مثل البريد الإلكتروني والدردشة. كما يُمنع انتحال هوية أشخاص آخرين، بمن فيهم موظفو متجر ثوبي، أو ممثلي الموقع، أو أي عضو أو زائر آخر. كما نمنع، عبر موقعنا الإلكتروني، تنزيل أو توزيع أي محتوى بذيء أو مسيء، أو ينتهك حقوق الأفراد أو الحقوق العامة، أو التهديد، أو التشهير، أو القذف، أو أي محتوى غير قانوني أو تحريضي من شأنه التحريض على جريمة أو انتهاك حقوق أي طرف أو يؤدي إلى انتهاك أي قانون. كما يُحظر تحميل أي محتوى تسويقي على الموقع أو استخدام الموقع لحث الآخرين على الانضمام إلى أي خدمة تسويق إلكتروني أو أي مؤسسات أخرى غير موقع متجر ثوبي.

الشروط والأحكام التي تحكم هذه الاتفاقية

تُمثل هذه الشروط والأحكام الاتفاق النهائي والنهائي بين الطرفين. وعليه، فإن موقع thoubi.store غير مُلزم بأي تعديلات أو تغييرات أو أي شروط وأحكام جديدة تُضاف إلى محتويات هذه الوثيقة ما لم تكن مكتوبة وموقعة ومعتمدة من قِبل شخص مُفوض من شركتنا. ولا تُعتمد أي تعديلات من قِبل الشركة على أحكام شحن المنتجات عند استلامها من قِبل المشتري، أو أمر الشحن، أو أي عملية مماثلة تتضمن شروطًا وأحكامًا مكتوبة إضافية لأحكام مُتفق عليها أو مُتعارضة معها. وإذا قضت محكمة مختصة ببطلان أحد هذه الشروط أو الأحكام، فلن يؤثر ذلك على الشروط والأحكام الأخرى المذكورة هنا والمتفق عليها.

قبول الطلبات

جميع الطلبات تخضع لفحص سعري من موظف مُعتمد من شركتنا، ما لم يتم الاتفاق على سعر ثابت لفترة محددة. فاتورة ثوبي تتضمن فقط ما يجب عليك دفعه للموقع، ولا تشمل أي تكاليف أخرى تُدفع للغير، مثل الجمارك.

التسعير

يبقى السعر المطلوب تقييمه، شاملاً تكاليف الشحن، ساري المفعول لمدة عشرة أيام ما لم يُتفق على عدم تغييره باتفاق كتابي على السعر المطلوب أو بشهادة بيع موثقة من موظف مخول. من الممكن أن تلغي شركتنا السعر الثابت المتفق عليه لفترة معينة إذا لم يُكتب أو يُرسل إلى العميل قبل استلام الشركة موافقة كتابية عليه، وتحتفظ شركتنا بحق إلغاء الطلبات إذا كانت أسعار البيع، بناءً على القوانين الحكومية، أقل من الأسعار التي قمنا بتقييمها.

شروط الدفع

تُطبق الخصومات فقط على قيمة فاتورة البضائع، وليس على الضرائب وتكاليف الشحن. تحتفظ شركتنا بالحق في طلب دفع ثمن البضائع مُسبقًا أو دفع ضمان إذا كانت الحالة الصحية للعميل تستدعي ذلك. في حال عدم التزام البائع بالسداد كما هو مُتفق عليه هنا أو في أي اتفاقيات أخرى، أو عدم التزامه بأيٍّ من الشروط الأخرى المُتفق عليها، يحق لشركتنا إلغاء أي مدفوعات غير مُستحقة من الطلب، ويبقى العميل مسؤولًا عن جميع المدفوعات التي لم تُدفع بعد.

الاستبدال

تحتفظ الشركة بحق استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس النوع والجودة والوظيفة دون إشعار مسبق. لذلك، في حال عدم رغبة العميل في استلام منتج بديل، يجب عليه التصريح بذلك عند الاستفسار عن السعر، أو إذا تطلبت العملية استفسارًا مسبقًا عنه، أو توضيح ذلك عند تقديم الطلب على موقعنا.

يمكن للعملاء طلب استبدال أي منتج استلموه عن طريق اختيار مقاس أو لون مختلف من نفس المنتج باستثناء الملابس الداخلية.

الإرجاعات

لا يُمكن إرجاع البضائع أو إلغاء الطلبات بعد قبولها من قِبل شركتنا إلا بموافقة كتابية من الشركة. يُسمح بإرجاع المنتجات المُعادة والطلبات الخاصة فقط في حال ثبوت وجود مشكلة قبل إرسالها إلى العميل.
خطوات عملية الإرجاع:

• التواصل مع مسؤولي الموقع على أرقام خدمة العملاء خلال 72 ساعة من استلام الطلب.

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم ويحمل العلامة التجارية عند إرجاعه ضمن العبوة الأصلية المسلمة.

• سيتم التواصل مع العميل وإرجاع الطلب خلال 72 ساعة من استلام إدارة الموقع لطلب الإرجاع ويختلف دفع المبالغ المستردة من 10 إلى 15 يوم عمل.

• العناصر غير القابلة للإرجاع: الملابس الداخلية والعطور.

الضرائب ورخص الاستيراد والتصدير

أسعارنا لا تشمل الضرائب، لذا يتعين على العميل دفع الضرائب المستحقة على الفواتير المرفقة بشركتنا، ما لم يتم إصدار إعفاء من السلطات، أو تُمنع شركتنا قانونًا من تحصيل الضرائب من العميل. كما يجب على العميل تقديم تراخيص الاستيراد أو التصدير.

الممتلكات وخطر الخسارة

من المفترض أن يؤدي تسليم البضائع إلى شركة الشحن إلى وصول الشحنة إلى العميل. لذلك، لا يتحمل متجر thoubi.store مسؤولية أي خطر فقدان أو تلف للبضائع بعد تسليمها إلى شركة الشحن. أي دعوى عن أي ضرر يلحق بالبضائع أثناء الشحن أو التسليم تُرفع مباشرةً إلى شركة الشحن. يجب توجيه أي مطالبات من العميل على شركتنا عن أي نقص أو تلف حدث قبل تسليم الشحنة إلى شركة الشحن إلينا كتابيًا في غضون 5 أيام من استلام الشحنة، مصحوبة بفاتورة الشحن الأصلية الموقعة من شركة الشحن وإشعار من شركة الشحن يفيد باستلامها من شركتنا في الحالة المزعومة. بغض النظر عن مخاطر النقل التي قد يواجهها العميل، تبقى ملكية البضائع المباعة بموجب هذا البند لشركتنا حتى سداد المبلغ المتفق عليه بالكامل، بما في ذلك سداد الكفالات المؤجلة الموثقة بأوراق مالية أو غيرها، والفوائد، وتكاليف النقل، وأتعاب المحاماة. وللقيام بكل ذلك، من الضروري أن يحافظ العميل على حق الشركة وملكيتها.

ظروف خارجة عن السيطرة

شركتنا ليست مسؤولة عن أي إخفاق أو تقصير في أداء واجباتها ناتج بشكل مباشر أو غير مباشر عن ظروف قاهرة لا يمكن السيطرة عليها مثل: تصرفات العملاء، السلطات العسكرية أو المدنية بما في ذلك ضوابط الأجور والأسعار، الحرائق، الحروب، أعمال الشغب والتمرد، التأخير في العملية وعدم القدرة على توفير المواد الخام اللازمة لإتمام العمل مثل: مصادر الطاقة، المكونات الأساسية، العمالة، الوقود، الإمدادات أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة الشركة، سواء كانت مطابقة أو غير مطابقة لما تم ذكره سابقًا. إذا تأثرت بعض الكميات وبقيت كميات أخرى كما هي، فإن الشركة ستستبعد الكميات المتأثرة دون تحمل المسؤولية، ولكن يبقى الاتفاق كما هو. في أي وقت تتعرض فيه الشركة لنقص في الإمدادات لأي من الأسباب المذكورة أعلاه، يحق للشركة توزيع مصادرها وموادها الخام بين مجموعة المستفيدين بأي طريقة تراها الشركة عادلة ومنطقية. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار خاصة أو أضرار تبعية ناتجة عن التأخير في حال حدوث أي من الظروف المذكورة أعلاه.

ضمان

نضمن للمشتري أن جميع منتجاتنا خالية من أي عيوب في المواد والتصنيع ويتم تصنيعها وفقًا لمعايير الصناعة المطلوبة. وبالتالي، لا يمكن التنازل عن الضمان المذكور هنا وهو يحل محل ويستبعد جميع الضمانات الأخرى غير المذكورة هنا بما في ذلك الضمانات الضمنية والضمنية من خلال تطبيق القانون أو أي ضمانات أخرى مثل أي ضمانات لسعة المنتج أو كفاءته. لا يملك أي وكيل أو موظف أو ممثل للشركة أي سلطة لإجبار شركتنا على تمثيل البضائع أو تأكيدها أو ضمانها. لن يتم اعتبار أي من هذه التصريحات والضمانات جزءًا من هذه الاتفاقية وبالتالي تكون باطلة. في حالة وجود أي عيب في المواد أو التصنيع، يجب على العميل التواصل معنا في غضون 5 أيام من تاريخ استلام البضائع. إذا لم يتواصل العميل مع الشركة في غضون 5 أيام، فإن الشركة تتنصل من هذه المسؤولية. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية في حالة الخسارة أو التلف الناتج عن سوء استخدام المنتج. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو ضمان فيما يتعلق بتصميمات المنتج. يحل الضمان المذكور أعلاه محل ويستبعد جميع الضمانات الأخرى، سواء كانت ضمنية أو قانونية، مثل الضمانات الضمنية لسعة المنتج أو كفاءته.